MENTIONS LÉGALES & POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Mentions légales

Éditeur du site

Le site https://vig-optique.fr/ est édité par :

SARL VIG’OPTIQUE
10 rue du Général Leclerc
59840 Pérenchies – France

SIREN : 895 293 181
RCS : Lille Métropole
Capital social : 10 000 €
N° TVA intracommunautaire : FR 92 895 293 181
Téléphone : 03 20 08 70 63
E-mail : vig.optique@gmail.com

Directrice de la publication : Anne Vigouroux, gérante de la SARL Vig’Optique.

Les informations d’identification de l’éditeur et de son directeur de publication sont communiquées conformément aux obligations applicables aux éditeurs de services de communication au public en ligne.

Hébergeur

Le site est hébergé par :

o2switch
222 boulevard Gustave Flaubert
63000 Clermont-Ferrand – France
Téléphone : 04 44 44 60 40
E-mail : support@o2switch.fr
Site internet : https://www.o2switch.fr/

2. Objet du site

Le site https://vig-optique.fr/ a pour objet de présenter l’activité, les produits et les services proposés par Vig’Optique, ainsi que de permettre aux internautes d’obtenir des informations sur le magasin et, notamment, d’accéder à un service de prise de rendez-vous en ligne.

Vig’Optique s’efforce de fournir sur le site des informations aussi précises et actualisées que possible.

Toutefois, les informations publiées sur le site sont susceptibles d’évoluer et peuvent être modifiées à tout moment.

Vig’Optique ne saurait garantir que l’ensemble des informations publiées sur le site sont exhaustives, parfaitement à jour ou exemptes d’erreurs.

3. Accès au site

Le site est normalement accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Vig’Optique peut toutefois interrompre temporairement l’accès au site, notamment pour des opérations de maintenance, de mise à jour ou en cas de difficulté technique.

Vig’Optique s’efforce, dans la mesure du possible, d’informer les utilisateurs des interruptions programmées.

Vig’Optique ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une indisponibilité temporaire du site lorsque celle-ci résulte notamment d’une opération de maintenance, d’une défaillance technique, d’un problème de réseau ou de tout événement indépendant de sa volonté.

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments composant le site https://vig-optique.fr/, notamment les textes, photographies, images, graphismes, logo, icônes, éléments visuels et, plus généralement, tout contenu présent sur le site, est protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Sauf autorisation préalable et écrite de Vig’Optique ou du titulaire des droits concernés, toute reproduction, représentation, modification, adaptation, publication, distribution ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments est interdite.

Toute utilisation non autorisée de tout ou partie du site ou de ses éléments est susceptible de constituer une contrefaçon et d’engager la responsabilité de son auteur conformément aux dispositions applicables du Code de la propriété intellectuelle.

5. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens hypertextes vers des sites internet exploités par des tiers.

Vig’Optique ne contrôle pas ces sites et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques en matière de protection des données personnelles.

La présence d’un lien vers un site tiers ne constitue pas une recommandation ou une validation de son contenu.

6. Prise de rendez-vous en ligne

Le site https://vig-optique.fr/ propose un accès à la prise de rendez-vous en ligne.

Lorsque l’utilisateur clique sur le bouton « Prendre rendez-vous », il est redirigé vers la plateforme Annuaire Opticiens Essilor, exploitée par Essilor International.

La saisie des informations nécessaires à la prise de rendez-vous intervient sur cette plateforme et non directement sur le site de Vig’Optique.

La plateforme Essilor indique que les informations saisies dans le cadre de la prise de rendez-vous sont traitées par Essilor International et ses opticiens partenaires afin de permettre la prise de rendez-vous en magasin d’optique. Elle indique notamment collecter le nom, le prénom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone, avec la date de naissance comme donnée facultative. Elle indique également une conservation des données pendant 12 mois à compter de la date du rendez-vous.

Pour connaître les modalités détaillées du traitement des données effectué sur la plateforme Essilor et pour exercer vos droits concernant ce traitement, il convient de se reporter aux informations fournies directement par Essilor sur cette plateforme.

7. Données personnelles – Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Pour les traitements de données personnelles directement réalisés dans le cadre du site https://vig-optique.fr/, le responsable du traitement est :

SARL VIG’OPTIQUE
10 rue du Général Leclerc
59840 Pérenchies – France
Téléphone : 03 20 08 70 63
E-mail : vig.optique@gmail.com

Données susceptibles d’être collectées

Selon les fonctionnalités utilisées sur le site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment :

adresse IP ;
données techniques relatives au navigateur et à l’appareil utilisé ;
données relatives à la navigation sur le site ;
informations communiquées volontairement par l’utilisateur lorsqu’il contacte Vig’Optique, lorsque cette fonctionnalité est disponible.

Vig’Optique veille à ne collecter que les données nécessaires aux finalités poursuivies.

Finalités des traitements

Les données personnelles peuvent notamment être utilisées pour :

assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
répondre aux demandes adressées à Vig’Optique ;
assurer le fonctionnement des fonctionnalités proposées sur le site ;
améliorer le fonctionnement et l’utilisation du site ;
mesurer l’audience du site lorsque des outils de mesure d’audience sont utilisés ;
respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Base légale

Selon le traitement concerné, les données peuvent être traitées sur la base :

de l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat ;
du respect d’une obligation légale ;
de l’intérêt légitime de Vig’Optique ;
du consentement de la personne concernée lorsque celui-ci est requis.

La base légale applicable dépend de la finalité du traitement concerné.

Caractère obligatoire ou facultatif des données

Lorsque des données sont demandées directement à l’utilisateur, les champs nécessaires à la réalisation de la demande sont indiqués comme obligatoires.

Si les informations demandées ne sont pas fournies, Vig’Optique peut ne pas être en mesure de répondre à la demande concernée ou de fournir le service demandé.

Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées à Vig’Optique et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement, l’hébergement, la sécurité ou la maintenance du site.

Lorsque l’utilisateur utilise le service de prise de rendez-vous, les données saisies sont traitées sur la plateforme Essilor selon les modalités décrites à l’article 6 ci-dessus.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

Durée de conservation

Les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles sont traitées, sous réserve des obligations légales applicables.

Lorsque cela est nécessaire, une durée de conservation spécifique est définie pour chaque catégorie de données.

La durée de conservation doit être déterminée en fonction de la finalité du traitement et ne peut pas être indéfinie.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, d’un droit :

d’accès à vos données personnelles ;
de rectification des données inexactes ;
d’effacement de vos données ;
de limitation du traitement ;
d’opposition à certains traitements ;
à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
de retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits concernant les traitements dont Vig’Optique est responsable, vous pouvez adresser votre demande :

Par e-mail : vig.optique@gmail.com

Par courrier :

SARL Vig’Optique
10 rue du Général Leclerc
59840 Pérenchies – France

Vig’Optique pourra demander les informations nécessaires permettant de vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Les informations à fournir aux personnes concernées doivent notamment préciser l’identité du responsable, les finalités, la base légale, les destinataires et les durées de conservation ou les critères permettant de les déterminer.

8. Cookies et autres traceurs

Le site https://vig-optique.fr/ n’utilise pas, à notre connaissance, de cookies ou autres traceurs nécessitant le consentement préalable de l’utilisateur pour son fonctionnement ou à des fins publicitaires ou de mesure d’audience.

Un cookie est un petit fichier susceptible d’être enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de sa navigation sur un site internet.

Liens vers des services tiers

Le site vig-optique.fr comporte des liens permettant d’accéder à des services ou plateformes exploités par des tiers, notamment :

Google Maps, pour la localisation du magasin ;
Instagram, pour accéder aux contenus et publications de Vig’Optique ;
Essilor, pour la prise de rendez-vous en ligne.

Lorsque l’utilisateur clique sur l’un de ces liens et quitte le site vig-optique.fr, le service tiers concerné peut être susceptible de déposer ou de lire ses propres cookies ou autres traceurs, conformément à sa propre politique de confidentialité et à ses propres règles de gestion des cookies.

Vig’Optique ne maîtrise pas les cookies ou autres traceurs susceptibles d’être déposés par ces services tiers lorsque l’utilisateur navigue sur leurs propres sites.

Évolution de l’utilisation des cookies

Si le site venait à utiliser ultérieurement des cookies ou autres traceurs soumis au consentement de l’utilisateur, un dispositif de recueil du consentement serait mis en place conformément à la réglementation applicable.

L’utilisateur pourrait alors accepter ou refuser ces traceurs et, lorsque cela est nécessaire, personnaliser ses choix et retirer son consentement selon les modalités proposées sur le site.

9. Sécurité

Vig’Optique met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Droit applicable

Les présentes mentions légales et la présente politique de confidentialité sont soumises au droit français.

En cas de litige avec un consommateur, les règles légales applicables en matière de compétence juridictionnelle s’appliquent.

Aucune disposition des présentes mentions légales n’a pour objet de priver un consommateur des droits dont il bénéficie en vertu des dispositions impératives applicables.

11. Médiation de la consommation

En cas de litige, le consommateur doit au préalable adresser une réclamation écrite à Vig’Optique afin de tenter de résoudre le différend à l’amiable.

À défaut de résolution amiable, le consommateur peut, sous réserve des conditions de recevabilité applicables, saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève Vig’Optique.

Médiateur de la consommation : AVENIR CONSO

197 boulevard Saint-Germain
75007 Paris – France

Site internet : https://www.avenir-conso.com/

Les coordonnées du médiateur désigné par le professionnel ainsi que l’adresse de son site internet doivent être communiquées de manière visible au consommateur.

À vérifier avant publication : Vig’Optique doit avoir effectivement désigné AVENIR CONSO par une convention de médiation en cours. Il ne faut pas simplement reprendre le nom d’un médiateur figurant dans un ancien modèle.

12. Mise à jour des présentes informations

Vig’Optique peut modifier les présentes mentions légales et la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour figure en haut de la présente page.